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Condizioni Generali
(ai sensi del Cap. I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)
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- Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, โCondizioni Generaliโ) hanno per oggetto la disciplina dellโacquisto dei prodotti, effettuato a distanza e resi disponibili tramite rete internet, dal sitoย https://valverbe.itย (nel seguito, il โSitoโ) nel rispetto della normativa italiana, di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito, โCodice del Consumoโ).
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito รจ: VALVERBE SOC. AGR. COOP. con sede legale e produttiva in VIA PRATO, 9 12020 MELLE (CN) P.I. 02464530043 โ Indirizzo di posta elettronica:ย shop@valverbe.it.
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Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito โClienteโ) รจ tenuto, prima dellโinvio dellโordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nellโemail di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
Nel caso in cui il soggetto che effettui acquisti sul Sito richieda lโemissione di fattura e/o comunque non sia un โconsumatore o utenteโ come definito allโart. 3, comma 1, lett. a, del Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui allโart. 7 delle presenti Condizioni Generali nรฉ, piรน in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai โconsumatoriโ.
I contratti conclusi attraverso il Sito sonoย regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. โจLa lingua a disposizione per concludere il contratto รจ lโitaliano.
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- Scegliere e ordinare i Prodotti
Le caratteristiche ed il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito โProdottoโ o โProdottiโ) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
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Per ragioni organizzative di natura tecnico-logistiche non sono accettati ordini inferiori a 180 โฌ
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Per lโacquisto dei Prodotti il Cliente dovrร compilare e inviare il modulo dโordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrร aggiungere il Prodotto al โCarrelloโ e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrร inserire i dati di spedizione ed inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalitร di pagamento desiderata e confermare lโordine.
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Con lโinvio dellโordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura dโacquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
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Il contratto stipulato tra il Fornitore ed il Cliente deve intendersi concluso con lโaccettazione dellโordine da parte della ditta VALVERBE, accettazione che viene comunicata al Cliente attraverso unโemail di conferma dellโordine stesso, contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero dโordine, i dati di spedizione e fatturazione, lโelenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali ed il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. โจQualora il Cliente dovesse riscontrare degli errori nellโordine effettuato, sarร possibile annullare lโordine entro le successive 12 ore dalla ricezione della mail di conferma, inviando una mail allโindirizzoย shop@valverbe.it, o chiamando il numero 0175.978276. Trascorso tale termine lโordine sarร messo in lavorazione per la spedizione e non saranno piรน accettate modifiche o annullamenti, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.
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Una volta ricevuto lโordine, lโazienda verificherร la disponibilitร a magazzino per lโevasione dellโordine stesso. Nel caso in cui uno o piรน Prodotti dovessero risultare non disponibili,ย verrร inviata tempestiva comunicazione via e-mail al Cliente, il quale, entro le successive 12 ore lavorative, avrร facoltร di rispondere per confermare la spedizione dei Prodotti disponibili, purchรฉ lโordine complessivo oggetto della spedizione rispetti il minimo dโordine richiesto, o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, lโordine sarร considerato automaticamente annullato.
In caso di conferma dellโordine, lโimporto relativo ai Prodotti mancanti verrร stornato a seconda del metodo di pagamento prescelto.
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- Informazioni sui Prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito.
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La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente allโimmagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che lโimmagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e puรฒ non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualitร ma potrร differire per colore e dimensioni.
In caso di differenza tra lโimmagine e la scheda del prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda di prodotto.
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- Prezzi e spedizioni
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte di legge.ย Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
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- Spedizioni in Italia:
In tutta Italia la spedizione รจ gratuita per importi superiori ai 300 โฌ, per importi inferiori il costo della spedizione รจ di โฌ 15 per ogni ordine.
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- Spedizioni allโEstero:
Il costo della spedizione allโestero varia in base alla destinazione e verrร elaborato su richiesta di preventivo da parte del cliente.
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- Modalitร di pagamento e fatturazione
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5.1 Metodi di pagamento
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna potrร essere effettuato mediante carte di credito, carte prepagate, PayPal o bonifico bancario.
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- Carte di credito o carte prepagate
I circuiti sui quali รจ possibile acquistare allโinterno del sito sono:
Visa/ Visa Electron
Mastercard
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- PayPal
Una volta confermato lโordine, il Cliente sarร reindirizzato al sito di PayPal dove potrร effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalitร accettate da Paypal e dal proprio istituto di credito e nel rispetto delle relative condizioni.
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5.2 Fatturazione degli ordini
La fattura verrร emessa con i dati di fatturazione rilasciati al momento dellโiscrizione e resa disponibile sul sistema di interscambio. Il professionista รจ responsabile del corretto inserimento di tali dati.
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- Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati allโindirizzo indicato dal Cliente durante la procedura dโacquisto nellโapposito campo โDati di Spedizioneโ.
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Tutti gli acquisti saranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, โCorriereโ) dal lunedรฌ al venerdรฌ, esclusi festivi e feste nazionali.
Lโazienda non รจ responsabile per ritardi non prevedibili o comunque ad essa non imputabili.
Lโutente รจ tenuto a rendere reperibile una persona allo scarico, indicato nel campo โdestinazione merceโ sulla base della conferma di consegna ricevuta dal corriere via sms o e-mail.
7ย .ย Diritto di recesso
Lโesercizio del diritto di recesso รจ subordinato allโinvio allโazienda fornitrice di una comunicazione a mezzo idoneo (mail aย shop@valverbe.it, lettera raccomandata A/R) entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Lโazienda provvederร , una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso, fermo restando che il costo di restituzione del prodotto รจ a carico del cliente.
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Il diritto di recesso รจ disciplinato dalle seguenti condizioni:
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- Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquistoย solo nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia conforme alla conferma dโordine od alla scheda di prodotto, ovvero in caso di danni da trasportoย che ne pregiudichino la fruibilitร (es. in caso di rottura, schiacciamento, contaminazione), a condizione che tali danni siano documentati al momento della consegna con apposita firma sul tablet del corriere.
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- Il rimborso รจ subordinato alla ricezione del Prodotto da parte di Valverbe, la quale, verificato il danno o la non conformitร , provvederร al rimborso con lo stesso metodo di pagamento impiegato dal cliente nella fase di acquisto dei Prodotti.
- Errori e limitazioni di responsabilitร
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non รจ tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali, pertanto, VALVERBE non potrร considerarsi responsabile, salvo i casi di dolo o colpa grave.
VALVERBE si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, รจ escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonchรฉ qualsiasi responsabilitร contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione od evasione, anche parziale, di un ordine.
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9.Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrร essere inoltrato a VALVERBE, utilizzando lโemailย shop@valverbe.itย , oppure telefonando allo +39 0175 978276 dal lunedรฌ al venerdรฌ, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00 esclusi giorni festivi, o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo:
VALVERBE SOC. AGR. COOP.
VIA PRATO, 9
12020 MELLE (CN)
Lโazienda si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 15gg lavorativi.
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10.Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e lโAzienda fornitrice VALVERBE sโintende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative allโinterpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto sarร competente ย esclusivamente il Foro di Cuneo.
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Ai sensi dellโarticolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 1 (premessa), 2 (scegliere e ordinare i prodotti), 3 (informazioni sui prodotti), 4 (prezzi e spedizioni), 5 (modalitร di pagamento), 6 (condizioni di trasporto e di consegna), 7 (diritti di recesso), ย 8(facoltร di correggere errori โ esclusioni di responsabilitร ), 9 (reclami), 10 (foro competente).